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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 05 주소지를 잘못 입력 했어요!!



    안녕하세요 선운산야생꽃차입니다.


    주소지를 잘못 입력했을 경우!


    Q&A 게시판 또는 1:1 문의게시판을 이용하여 주시거나


    고객센터(010-3284-4114)를 통해 빠른 연락 주시기 바랍니다.


    감사합니다!



  • [] 04 쿠폰사용후에 취소 했는데 쿠폰 재발급이 되나요?



    안녕하세요 선운산야생꽃차입니다.



    한번 사용하신 쿠폰은 재발급이 어렵습니다.

    이벤트 등에 의해 재발급이 가능한 경우도 있지만,



    항상 신중한 구매 부탁드리겠습니다!



    감사합니다 ^^



  • [] 03 주문 취소했는데 환불은 언제 받을 수 있나요?




    안녕하세요 선운산야생꽃차입니다.



    주문을 취소하셨을 경우,



    -전체취소-

    카드취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.

    각 카드사마다 승인취소일이 상이하기 때문에 해당 카드사에 문의해주시기 바랍니다.


    -부분취소-

    카드부분취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.

    예를들어 20만원 결제 후 5만원 부분취소일 경우 일시불 결제는 5만원 부분취소 후 15만원만 승인처리 되시는 겁니다!



    주문취소가 어려우실때는 010-3284-4114로 전화주시기 바랍니다 ^0^



    감사합니다!




  • [] 02 교환/반품 신청은 어떻게 하나요?


     


  • [] 01 기본 배송일이 어떻게 되나요?





    안녕하세요 선운산야생꽃차입니다.

    선운산야생꽃차는 입금하신날부터 순차적으로 배송준비가 시작됩니다.




    저희 기본 배송일은 2-5일 입니다. (주말, 공휴일 제외!!)

    발송은 주문 및 입금하신 분들부터 순차적 발송이 이루어지고 있어 선배송은 불가함을 알려드립니다!




    3시 이전까지 입금하시면 당일배송이 가능하며(부득이한 상황 제외!!)

    그 이후에 입금하신 분들은 다음 날 출고됩니다.




    배송안내는 주문&입금하신날 이후로 배송안내(조회)가 가능합니다

    (우체국택배)




    저희 선운산야생꽃차는 총알배송&안전배송을 약속 드리겠습니다 ^^




    감사합니다 ♥




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선운산야생꽃차 '선운티닷컴' OPEN ! 2014-12-22
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예금주 : 농업회사법인 선운산야생꽃차주식회사
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